Groźna aktualizacja Windows 11 – co się stało?
Microsoft w połowie października 2025 roku wydał aktualizację KB5066835 dla systemu Windows 11 w wersji 25H2. Poprawka miała zwiększyć bezpieczeństwo systemu, jednak zamiast pomóc – spowodowała poważny błąd, który może praktycznie sparaliżować komputer.
Problem pojawia się w środowisku odzyskiwania systemu Windows (WinRE), czyli w trybie naprawy umożliwiającym przywrócenie systemu, cofnięcie aktualizacji czy resetowanie komputera. Po zainstalowaniu feralnej aktualizacji użytkownicy zgłaszają, że mysz i klawiatura podłączone przez port USB przestają działać w tym środowisku.
To oznacza, że naprawa systemu z tego poziomu staje się niemożliwa – użytkownik nie może wybrać żadnej opcji ani uruchomić komputera w trybie naprawczym.
Dlaczego to taki poważny problem?
Windows Recovery Environment to tzw. „ostatnia deska ratunku” dla użytkowników, którzy nie mogą uruchomić komputerów. To z jego poziomu można:
- naprawić pliki systemowe,
- przywrócić komputer do wcześniejszego punktu przywracania,
- wykonać reset systemu bez utraty danych,
- czy nawet wejść do BIOS-u.
Brak obsługi klawiatury i myszy w tym środowisku sprawia, że komputer staje się bezużyteczny w razie awarii systemu. To ogromne zagrożenie zwłaszcza dla firm i użytkowników, którzy nie mają kopii zapasowych.
Microsoft potwierdza istnienie błędu
Firma Microsoft oficjalnie przyznała, że błąd rzeczywiście występuje po zainstalowaniu aktualizacji KB5066835. W komunikacie producent informuje, że:
„Problem dotyczy urządzeń USB w Windows Recovery Environment (WinRE) po zainstalowaniu aktualizacji KB5066835 z 14 października 2025.”
Microsoft pracuje nad poprawką, ale nie podał jeszcze konkretnej daty jej udostępnienia. Według zapewnień firmy usterka ma zostać naprawiona „w najbliższych dniach”.
Jak tymczasowo obejść problem?
Na ten moment istnieje tylko jedno obejście – użycie tradycyjnych złączy PS/2 do podłączenia klawiatury i myszy. Niestety, większość współczesnych komputerów i płyt głównych nie posiada już tych portów, co czyni to rozwiązanie dla wielu użytkowników niedostępnym.
Eksperci zalecają, by nie instalować aktualizacji Windows 11 KB5066835, dopóki Microsoft nie opublikuje potwierdzonej poprawki. Jeśli system już został zaktualizowany, najlepiej unikaj restartu komputera w tryb naprawy i wykonaj pełną kopię zapasową danych.
Co zrobić, jeśli już zainstalowałeś aktualizację?
Jeśli komputer nadal działa, możesz:
- Spróbować odinstalować aktualizację z poziomu „Historia aktualizacji Windows”.
- Użyć polecenia PowerShell:text
wusa /uninstall /kb:5066835 - Tymczasowo zablokować automatyczne aktualizacje, aby uniknąć ponownego pobrania wadliwego pliku.
- Utworzyć nośnik odzyskiwania systemu (Recovery Disk) na pendrivie – zanim problem wystąpi.
Profesjonalna pomoc – Lublin i okolice
Jeśli Twój komputer został sparaliżowany przez aktualizację KB5066835 lub nie możesz przywrócić systemu, skorzystaj z pomocy lokalnego serwisu komputerowego.
Services‑IT w Lublinie oferuje:
- przywracanie systemu Windows po błędnych aktualizacjach,
- odzyskiwanie danych z niedostępnych dysków,
- tworzenie kopii zapasowych i naprawę środowiska WinRE,
- pełną diagnostykę sprzętu i reinstalację systemu.
Zadzwoń: 720 735 525 lub odwiedź services-it.pl, aby umówić naprawę lub odbiór sprzętu z dojazdem gratis.
Podsumowanie
Aktualizacja Windows 11 KB5066835 to jedno z największych potknięć Microsoftu w ostatnich miesiącach. Jeśli korzystasz z Windowsa 11, wstrzymaj się z instalacją aktualizacji 25H2, dopóki błąd nie zostanie oficjalnie usunięty. A jeżeli komputer już przestał reagować – nie ryzykuj utraty danych, tylko skorzystaj z pomocy specjalistów.